ck24-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১

সংজ্ঞা ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck24 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ck24 ওয়েবসাইট এবং এর অন্তর্গত সকল পৃষ্ঠা ও পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি ck24 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন অথবা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "আমরা", "আমাদের" বা "ck24" — প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থা।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "পরিষেবা" — ক্রীড়া বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, ক্র্যাশ গেম এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রম।
• "বোনাস" — ck24 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার বা অতিরিক্ত তহবিল।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রস্তুত করা হয়েছে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ধারা ২

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ck24 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে:

২.১ বয়সসীমা

ck24-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পরিষেবা প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ ভৌগোলিক যোগ্যতা

ck24 বাংলাদেশের বাংলাভাষী খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নির্দিষ্ট অঞ্চলে এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিষিদ্ধ থাকতে পারে। যদি আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বেআইনি হয়, তাহলে আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই পরিবারের একাধিক সদস্য আলাদা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন, তবে তাদের পরিচয় যাচাই করা হবে।

ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

ck24 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

ck24 প্রয়োজনে যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নোক্ত দলিলাদি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। এটি কোনো শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নয়, বরং নিরাপদ ও সুরক্ষিত লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য একটি প্রমাণিত পদ্ধতি।

ধারা ৪

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করার বিষয়টি নিশ্চিত করুন।

৪.১ পাসওয়ার্ড নির্দেশিকা

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে।
• একাধিক প্ল্যাটফর্মে একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
• নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না — ck24-এর কর্মীরাও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।

৪.২ অননুমোদিত অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে ck24 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ck24 আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত ব্যবহারের জন্য দায়ী থাকবে না, যদি আপনি নিরাপত্তা বিধি মেনে না চলেন।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

ck24 অ্যাকাউন্ট ব্যক্তিগত। এটি অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রয়, হস্তান্তর বা ইজারা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরের প্রচেষ্টা উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

ধারা ৫

জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমা পদ্ধতি ও সীমা

ck24 নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক)। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।

৫.২ উত্তোলন প্রক্রিয়া

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে। উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা প্রয়োজন হতে পারে।

৫.৩ লেনদেন বিধিমালা

• যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া হয়েছে, উত্তোলন সেই একই অ্যাকাউন্টে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ck24 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
• ব্যর্থ বা ফেরত আসা লেনদেনের জন্য ব্যবহারকারী দায়ী থাকবেন।

৫.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

ck24 অর্থপাচার বিরোধী (AML) নীতি কঠোরভাবে অনুসরণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তাধীন অবস্থায় স্থগিত করা হতে পারে।

ধারা ৬

বোনাস ও প্রমোশন

৬.১ স্বাগত বোনাস

ck24-এ প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় ব্যবহারকারীরা ১২০% স্বাগত বোনাস পেতে পারেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে আপনি ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালান্স হবে ৳২,২০০। আবার ৳১০,০০০ জমা দিলে বোনাস হবে ৳৫,০০০ এবং মোট ব্যালান্স ৳১৫,০০০।

৬.২ বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর করা হয়, জমার পরিমাণ যোগ করে নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ২৫ = বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ৳৩০,০০০ সমমূল্যের বাজি ধরতে হবে।

৬.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• বোনাস অফার একবারই প্রযোজ্য — একই ব্যক্তি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস তহবিল বোনাস শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• ck24 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করা হবে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

৬.৪ VIP প্রোগ্রাম

ck24-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক শর্তাবলী পরিবর্তিত হতে পারে।

ধারা ৭

বেটিং বিধিমালা

৭.১ বাজির বৈধতা

ck24-এ সকল বাজি চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো বাজি ধরার আগে সকল তথ্য যাচাই করে নেওয়া।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে বা বাজি ভুলভাবে প্রক্রিয়া হলে, ck24 সেই বাজি বাতিল করে মূল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭.৩ ক্রীড়া বেটিং

ক্রীড়া বেটিং বিভাগে বিভিন্ন বাজারে বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। বাজারের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার আনুষ্ঠানিক ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। ছাড় দেওয়া (abandoned) বা পুনর্নির্ধারিত ইভেন্টের ক্ষেত্রে বাজি বাতিল হতে পারে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ৮

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck24 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহার বা কারচুপির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতির মাধ্যমে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।

ধারা ৯

গেমিং ন্যায্যতা

ck24 সকল গেমে ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা প্রদান করে। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের পণ্য, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI প্রভৃতি।

৯.১ র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG)

সকল গেমের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি স্পিন বা হাত সম্পূর্ণ স্বাধীনভাবে এবং নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়।

৯.২ RTP সম্পর্কে তথ্য

RTP (Return to Player) হলো সময়ের সাথে সাথে একটি গেম তাত্ত্বিকভাবে কতটা ফেরত দেয় তার একটি সাধারণ মাপকাঠি। এটি দীর্ঘমেয়াদী গাণিতিক গড় এবং ব্যক্তিগত কোনো সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

ধারা ১০

দায়িত্বশীল খেলা

ck24 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদন এবং এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে দেখা উচিত নয়।

১০.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

ck24 ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম প্রদান করে:

• জমার সীমা — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• স্বেচ্ছায় বিরতি — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন — নিজেকে স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার বিকল্প।

১০.২ বয়স যাচাই

ck24 অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতিরোধের জন্য সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

ধারা ১১

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ck24 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে উল্লেখ রয়েছে।

১১.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধন ও KYC প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• লেনদেনের তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
• ব্যবহারের তথ্য পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

১১.২ তথ্য ভাগাভাগি

ck24 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

ধারা ১২

দায়বদ্ধতার সীমা

১২.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

ck24 সর্বদা নির্বিঘ্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের অনুপলব্ধতার জন্য ck24 কোনো ক্ষতির দায় গ্রহণ করে না।

১২.২ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম ও সফটওয়্যারের কার্যকারিতার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর। যদিও ck24 শুধুমাত্র মানসম্পন্ন প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটির জন্য ck24 পরোক্ষভাবে দায়ী নয়।

১২.৩ সর্বোচ্চ দায়

যেকোনো পরিস্থিতিতে ck24-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ ক্ষতি, হারানো আয় বা বিশেষ ক্ষতির জন্য ck24 দায়বদ্ধ নয়।

ধারা ১৩

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১৩.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সময় ব্যবহারকারী নিজেই তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য ck24 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালান্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩.২ ck24 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নোক্ত কারণে ck24 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হওয়া।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

১৩.৩ বন্ধ অ্যাকাউন্টের তহবিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ck24 তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। স্বাভাবিক কারণে বন্ধ হলে বৈধ ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ১৪

শর্তাবলী পরিবর্তন

ck24 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করা হবে — ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

ধারা ১৫

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে ck24 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ বাংলা ও English উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।

যোগাযোগের মাধ্যম: লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে) অথবা ইমেইল — [email protected]

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ck24 যথাসময়ে পর্যালোচনা করে সমাধান প্রদানের চেষ্টা করবে। গুরুতর বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার প্রচেষ্টা করবে।

---

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা বাতিলযোগ্য বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।